روش برخورد با افراد دشوار

تانگ فو روش برخورد با افراد دشوار

در وب سایت دیگرگونه کتابهای دیگری را در زمینه اصول و فنون مذاکره و مهارتهای ارتباطی معرفی کردیم. کتابهای بسیار خوبی که روش ایجاد ارتباط و تکنیکهای مذاکرات موفق و رسیدن به پاسخِ مثبت و کسب نتایج مناسب در مذاکرات را آموزش می‌دهد، اما پرسشی که خیلی از افراد چه خوانندگان این کتاب ها و چه دانش پذیران حوزه مذاکره در کلاسهای اصول مذاکره ذهنشان را درگیر می‌کند این است که همه افراد اصول ما را برای مذاکره نمی‌پذیرند و به قوانین عمومی ارتباط سالم پایبند نیستند. برخی افراد به شدت رقابتی، ایرادگیر و یا پرخاشگر هستند. آیا برقراری ارتباط با این دسته از افراد هم مانند باقی گروه ها است؟
واقعیت این است که برخی افراد اصولا تمایل دارند در مذاکرات و حتی گفتگوهای روزمره، ما را به چالش بکشند، آنها یا از این کار لذت می‌برند و یا عقده های درونی خود را تسکین می‌بخشند.
سم هورن در کتاب " تانگ فو " به معنی هنر رزمی زبان، روش برخورد با افراد دشوار را توضیح می‌دهد.
کتاب تانگ فو با بررسی افراد بدقلق شرح می‌دهد چگونه می‌توانیم در گفتگوهای روزمره در دامی که این افراد برایمان پهن کرده اند نیافتیم.
هر چند پیشنهاد می‌دهیم پیش  از مطالعه کتاب، مهارتهای ارتباطی عمومی خود را افزایش دهیم و مطمئن شویم خودمان یکی از این افراد بدقلق نیستیم، اما مطالعه این کتاب که با مثالهای متعدد همراه است می‌تواند کیفیت ارتباطات ما به خصوص با افراد دشوار را بهبود بخشد.

این کتاب در چهار بخش و سی فصل نوشته شده است.

  • پاسخ به جای واکنش
  • حرف های گفتنی، حرف های ناگفتنی
  • تبدیل تضاد به تعاون
  • دریافت بیشتر خواسته، نیاز، حق

روش برخورد با افراد دشوار

 

منابع مفید کتاب روانشناسی مهارت مذاکره توسعه فردی هوش هیجانی بهبود کارگاه های مهارتهای ارتباطی

اگر این کتاب را مطالعه کردید دیدگاه خود را با دیگران در میان بگذارید

مولفسم هورن
ناشرلیوسا
مترجمنفیسه معتکف
تعداد صفحات295
دسته بندیروانشناسی، مهارتهای ارتباطی

بدون دیدگاه

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

با ما در تماس باشید

منتظر نظرات و پیام های شما هستیم

ما در مجموعه دیگرگونه آماده ایم تا به سوالات، نظرات و درخواست های شما پاسخ دهیم، بهترین روش ارتباطی با ما از طریق تکمیل فرم تماس و یا ارسال ایمیل می باشد پاسخ شما حداکثر پس از دو روز کاری ارسال خواهد شد. همچنین می توانید از طریق پیام رسان واتس اپ با ما در تماس باشید.

    پیام رسان واتساپ

    09031324777

    ایمیل پشتیبانی

    info@digargooneh.com

    آدرس دفتر

    شهرک صنعتی سفیدرود

    خانهمحصولاتمعرفی کتابمقالات